Contratto di licenza con l’utente finale (EULA)

Il presente Contratto regolamenta i termini e le modalità di concessione della licenza d’uso del Software XRFID che l’Utente finale (o Utente) è tenuto a conoscere integralmente. Installando o utilizzando questo prodotto Software, l’Utente accetta di essere vincolato dai termini del presente Contratto di Licenza con l’Utente finale (EULA). Se non si accettano i termini di questo EULA, non installare o utilizzare il Software.

1. Definizioni

I termini in maiuscolo del presente Contratto avranno il seguente significato:

Contratto: indica il presente Contratto di licenza software per l’utente finale tra Xerum S.r.l. in qualità di licenziante (d’ora in poi Xerum) e l’Utente, in qualità di licenziatario.;
Software concesso in licenza (o Software): si intende il software XRFID fornito all’Utente ai sensi del presente Contratto, compresi il software online, la piattaforma e i relativi moduli di programma eseguibili, nonché la relativa documentazione;
Utente finale: indica il licenziatario ovvero la persona fisica o giuridica che utilizza il software concesso in licenza o che ha inviato un ordine al distributore autorizzato dal Licenziante per ottenere una licenza per il software XRFID in base ai termini del presente Contratto (EULA).
Licenziante: si intende Xerum S.r.l., ovvero l’azienda che ha sviluppato il software e che possiede i diritti di proprietà intellettuale sul software concesso in licenza all’Utente finale secondo i termini stabiliti nel presente EULA
Distributore: si intende un soggetto terzo (Pernix S.r.l.) che agisce in virtù di un accordo commerciale con Xerum S.r.l. (Licenziante), esclusivamente per la commercializzazione e distribuzione del Software oggetto del presente contratto.

2. Oggetto ed ambito di applicazione

Il presente Contratto ha ad oggetto la concessione di licenze d’uso del Software XRFID e non la sua vendita, come descritto nel presente documento.

In particolare, il Licenziante concede all’Utente una licenza d’uso, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il Software esclusivamente per scopi aziendali interni, soggetti ai termini e alle condizioni del presente EULA. Nello specifico, la licenza d’uso autorizza l’Utente a svolgere le seguenti attività:

utilizzare e visualizzare il Software su un singolo server, per usi aziendali interni. Il numero di dispositivi che possono essere gestiti dal Software è determinato dal numero di licenze acquistate. Ogni licenza permette la gestione di un singolo dispositivo.

Oltre alla licenza d’uso il Licenziante mette a disposizione dell’Utente il servizio di manutenzione e assistenza che include:

gli aggiornamenti di legge sul Software licenziato,
eventuali nuovi rilasci del Software oggetto del presente contratto che il Licenziante realizzerà nel tempo incrementando e migliorando il Software concesso in licenza d’uso con il Contratto,
sistemazione di eventuali errori sul Software concesso in licenza d’uso mediante il Contratto rilevati dall’Utente e riconosciuti tali e a insindacabile giudizio del Licenziante.

In caso di richiesta di servizi non elencati nel presente paragrafo, il Licenziante, per il tramite dei propri distributori autorizzati, si riserva di fornire i relativi servizi previa sottoscrizione di apposita offerta da parte dell’Utente finale.

2.1. Modalità di erogazione del servizio di manutenzione

Il servizio di manutenzione viene fornito nelle seguenti modalità:

la realizzazione del servizio di manutenzione sarà effettuata esclusivamente da remoto secondo le modalità previste dal Licenziante stesso;
per la sistemazione di errori che eventualmente fossero contenuti nel Software, l’Utente si obbliga a comunicare tramite il seguente indirizzo e-mail assistenza@xerum.it al Licenziante l’opportuna documentazione del malfunzionamento riscontrato. Il Licenziante riconosciuto, l’effettivo errore, si obbliga ad esplicare il servizio di manutenzione rilasciando informazioni per la correzione del difetto, o rilasciando una temporanea procedura di esclusione, oppure rilasciando una versione corretta del Software.
il Licenziante metterà a disposizione dell’Utente eventuali nuove versioni del Software medesimo in seguito a variazioni di norme di legge che inducano cambiamenti nell’ambito delle elaborazioni operate sul Software.
le implementazioni e migliorie vengono effettuate e inserite sul Software a discrezione ed insindacabile giudizio del Licenziante.
gli aggiornamenti saranno effettuati a scadenze determinate a insindacabile giudizio del Licenziante, secondo le modalità comunicate di volta in volta dal Licenziante stesso;
la Società garantisce che i servizi saranno eseguiti da personale dotato di adeguata preparazione professionale. I servizi saranno forniti all’Utente durante il normale orario di lavoro osservato dal personale del Licenziante, il quale – per la prestazione dei servizi stessi – sarà libero di avvalersi anche di tecnici estranei alla propria organizzazione. (eventuali SLA saranno specificati all’interno di un apposito documento sottoscritto dalle parti)
il servizio di manutenzione non comprende la correzione di malfunzionamenti dovuti all’utilizzo improprio del Software da parte dell’Utente o del suo personale.

3. Condizioni di utilizzo del Software

Salvo il caso in cui sia esplicitamente concordato con il Licenziante, l’Utente non è autorizzato a:

trasferire, vendere, cedere in sub-licenza, monetizzare, affittare, concedere in leasing il Software o rendere la licenza disponibile a terze parti;
utilizzare il Software in seconda mano o licenze ricondizionate ovvero utilizzare il Software concesso in licenza per un dispositivo specifico su un altro dispositivo;
rimuovere, modificare o celare informazioni sul prodotto, copyright, titolarità, avvisi di proprietà intellettuale o altri marchi;
eseguire il reverse engineering, decompilare, decrittografare, disassemblare, modificare o creare opere derivate dal Software;
utilizzare le licenze in maniera difforme da quanto previsto dal Contratto ed in modo contrario alla legge;
compiere qualsiasi attività di modifica, traduzione, riproduzione e quant’altro rispetto alle Licenze fuori dai casi espressamente previsti dall’art. 64 ter della L. 633/1941 e ss.mm, afferente al diritto d’autore (d’ora in poi L. sul diritto d’autore).

4. Proprietà del Software

Xerum S.r.l. è l’unica titolare dei diritti di proprietà intellettuale sul Software oggetto del presente Contratto, nonché di tutte le copie dello stesso, indipendentemente dal supporto utilizzato o dalla forma in cui è reso disponibile. Tale titolarità include ogni diritto morale e patrimoniale tutelato dalla vigente Legge sul diritto d’autore.

Le licenze d’uso del Software sono concesse da Xerum S.r.l. direttamente all’Utente, nei limiti e per le finalità previste nel presente Contratto. A tal fine, i distributori agiscono esclusivamente come intermediari commerciali incaricati da Xerum S.r.l. di promuovere e facilitare la distribuzione del Software, senza assumere alcun ruolo di sub-licenzianti né acquisire diritti di titolarità sul Software medesimo o sulle licenze.

Tutti i marchi registrati e non, come ogni e qualsiasi segno distintivo denominazione apposti sul programma e sulla relativa documentazione, restano di proprietà di Xerum S.r.l., senza che dalla stipulazione del Contratto derivi all’Utente alcun diritto sul medesimo. L’Utente si impegna a non distruggere, alterare o spostare tali marchi, segni distintivi e denominazioni.

4.1. Codice Sorgente

Il codice sorgente del programma di Licenza, nonché tutte le tecniche, gli algoritmi e i procedimenti contenuti nel Software restano nella esclusiva disponibilità di Xerum S.r.l., quale proprietario del programma, che potrà concederlo all’Utente, nei modi e termini che stabilirà, esclusivamente per le finalità e gli scopi previsti dalla L. sul diritto d’autore e successive modifiche.

4.2. Prerequisiti tecnici per il funzionamento del Software

Affinché il Software funzioni correttamente l’Utente dovrà rispettare tutti i prerequisiti tecnici indicati all’intero della documentazione tecnica consegnata all’Utente o disponibile al seguente link https://www.xrfid.it.

5. Durata, Decorrenza e Rinnovi

L’utilizzo del Software è soggetto a un modello di licenza annuale, calcolato in base al numero di dispositivi RFDI collegati e secondo le disposizioni contenute all’interno delle condizioni generali del distributore autorizzato. Alla scadenza, il Contratto non verrà rinnovato in automatico. Pertanto, l’Utente sarà responsabile dell’acquisto e del rinnovo annuale delle licenze in base al numero effettivo di dispositivi utilizzati. L’accesso al Software o a sue funzionalità potrà essere limitato o sospeso in caso di mancato rinnovo della licenza.

6. Condizioni economiche e corrispettivi

A titolo di corrispettivo per i diritti concessi in base al contratto di licenza, l’Utente deve corrispondere al distributore il prezzo stabilito nella lettera d’offerta.

I pagamenti verranno effettuati dall’Utente con le modalità e seguendo le tempistiche indicate dal distributore all’interno della lettera d’offerta sottoscritta dall’Utente nonché secondo le relative condizioni generali allegate alla lettera d’offerta. Qualora si verifichi in capo all’Utente un ritardo nei pagamenti di cui al presente articolo superiore a giorni (30) trenta, è data facoltà al Licenziante di sospendere la Licenza d’Uso.

7. Informazioni riservate e trattamento dati personali

Il Ricevente dovrà trattare come confidenziali e adottare misure ragionevoli per evitare la divulgazione di Informazioni Riservate a terzi, ad eccezione dei propri dipendenti, affiliati e collaboratori che necessitino di conoscerle (Riceventi Autorizzati).

Il Ricevente:

deve accertarsi che i propri Riceventi Autorizzati siano soggetti a obblighi di riservatezza scritti non meno restrittivi degli obblighi cui il Ricevente stesso è soggetto e sanciti nelle presenti Condizioni generali;
è responsabile di qualsiasi violazione della presente sezione da parte dei propri Riceventi Autorizzati;

Gli obblighi di riservatezza a carico del Ricevente non si applicano alle informazioni che:

sono note al Ricevente senza vincoli di riservatezza;
sono o sono diventate di pubblico dominio senza alcuna colpa del Ricevente;
sono sviluppate indipendentemente dal Ricevente.

Le parti si impegnano reciprocamente a rispettare la normativa in materia di protezione dei dati personali e, in particolare il Regolamento UE 679/2016 (GDPR) nonché il D.lgs. 196/2003 e ss.mm e si danno reciprocamente atto di essersi scambiate l’informativa ivi prevista ai sensi dell’art. 13 del GDPR in relazione al reciproco trattamento dei dati personali.

8. Garanzia e Responsabilità delle Parti

Xerum S.r.l. garantisce di essere il proprietario del Software concesso in licenza e di avere il diritto e l’autorità di concedere questa licenza per il Software XRFID.

Ad eccezione di quanto sopra dichiarato, il software è fornito “così com’è” senza alcuna garanzia, espressa o implicita, incluse, ma non limitate alle garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare. Xerum non garantisce che il software soddisferà le esigenze dell’utente o che il funzionamento del software sarà ininterrotto o privo di errori.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso Xerum S.r.l. sarà responsabile di qualsiasi danno consequenziale, speciale o incidentale, indiretto inclusi i danni per la perdita di dati o di profitti, derivanti da o relativi al Software del prodotto, anche qualora Xerum S.r.l. fosse a conoscenza o avrebbe dovuto essere a conoscenza dell’eventualità di tali danni.

L’Utente è totalmente responsabile dei dati diffusi tramite il Software concesso in licenza d’uso dal Licenziante e manleva la stessa da eventuali controversie collegate alla distribuzione in rete di tali dati. L’Utente è altresì responsabile della corretta archiviazione, conservazione e backup dei dati, file e contenuti generati, elaborati o memorizzati tramite il Software.

È assolutamente vietato all’Utente l’utilizzo del Software concesso in Licenza d’uso per scopi illeciti.

Xerum S.r.l. si impegna ad assicurare la migliore funzionalità del Software, ma non assume alcuna responsabilità nel caso in cui dovessero verificarsi malfunzionamenti dovuti a cause ad essa non imputabili.

Xerum S.r.l. non sarà inoltre responsabile nei confronti dell’Utente per i danni derivanti dalla mancata disponibilità dell’accesso alla rete.

Qualora sorgesse una responsabilità contrattuale e/o extracontrattuale di Xerum S.r.l. nei confronti dell’Utente, essa sarà in ogni caso limitata ad una somma pari al corrispettivo effettivamente corrisposto dall’Utente per i primi 12 mesi di utilizzo della licenza oggetto del presente contratto, sempre che venga accertata una responsabilità della Società.

9. Recesso e clausola risolutiva espressa

L’Utente ha la facoltà di recedere dal Contratto dandone notizia al Distributore tramite raccomandata AR o PEC; qualora si avvalga della facoltà di recedere, l’Utente è tenuto a corrispondere al Distributore a titolo di penale per il recesso, una somma pari a 5 mensilità dovute dal Cliente per la licenza d’uso, non riducibile ad equità, salvo il risarcimento del maggior danno.

Il Licenziante potrà recedere dal Contratto qualora ricorrano difficoltà tecniche che impediscano l’esecuzione di una qualsiasi delle prestazioni richieste dall’Utente.

Le parti hanno infine facoltà di recedere dal Contratto per giusta causa o grave motivo con un preavviso di (15) quindici giorni. È da considerarsi motivo grave, a titolo meramente esemplificativo e non tassativo, l’interruzione definitiva delle prestazioni a favore della controparte, l’assoggettamento di una parte a procedure concorsuali o a condanne penali.

Il Contratto si risolverà altresì di diritto, ai sensi dell’art. 1456 c.c., in caso di inadempimento dell’Utente anche ad una soltanto delle obbligazioni e divieti contenuti nelle presenti Condizioni generali, con semplice comunicazione scritta a mezzo raccomandata AR o PEC nella quale il Licenziante dichiari di avvalersi della presente clausola risolutiva espressa. Resta in ogni caso impregiudicato il diritto del Licenziante alla percezione del corrispettivo, per i servizi convenuti anche se non completamente usufruiti, oltre al risarcimento dei danni.

9.1. Clausola solve et repete

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1462 c.c., è esclusa la possibilità per l’Utente di opporre eccezioni al Licenziante al fine di evitare o ritardare i pagamenti al distributore. Pertanto, i pagamenti indicati nella lettera di offerta dovranno comunque essere onorati dal medesimo Utente alle scadenze convenute indipendentemente da qualsivoglia contestazione che lo stesso dovesse opporre nei confronti della Società.

10. Disposizioni generali

Il Contratto, assoggettato alla legge italiana, estingue e sostituisce qualsiasi eventuale precedente accordo anche verbale fra le parti e avente analogo oggetto. Eventuali deroghe al Contratto nonché alle condizioni indicate nella conferma d’ordine hanno effetto solo se confermate per iscritto.

10.1. Foro competente e risoluzione stragiudiziale delle controversie

Le parti si impegnano, a definire in via bonaria eventuali controversie relative al presente contratto o comunque allo stesso anche indirettamente connesse. Qualora ciò non fosse possibile, le controversie che dovessero sorgere in relazione all’applicazione del Contratto, o comunque connesse all’esecuzione, interpretazione o violazione del medesimo, sono devolute alla esclusiva giurisdizione del Foro di Venezia.

Clausole vessatorie

Ai sensi degli Artt. 1341 e 1342 c.c. il Cliente dichiara di aver preso atto e di accettare espressamente le seguenti clausole:

6. Condizioni economiche e corrispettivi: A titolo di corrispettivo per i diritti concessi in base al contratto di licenza, l’Utente deve corrispondere al distributore il prezzo stabilito nella lettera d’offerta.

8. Garanzie e Responsabilità delle Parti: Xerum S.r.l. garantisce di essere il proprietario del Software concesso in licenza e di avere il diritto e l’autorità di concedere questa licenza per il Software XRFID.

È assolutamente vietato all’Utente l’utilizzo del Software concesso in Licenza d’uso per scopi illeciti.

Xerum S.r.l. non sarà inoltre responsabile nei confronti dell’Utente per i danni derivanti dalla mancata disponibilità dell’accesso alla rete.

9. Recesso e clausola risolutiva espressa: L’Utente ha la facoltà di recedere dal Contratto dandone notizia al Distributore tramite raccomandata AR o PEC; qualora si avvalga della facoltà di recedere, l’Utente è tenuto a corrispondere al Distributore a titolo di penale per il recesso, una somma pari a 5 mensilità dovute dal Cliente per la licenza d’uso, non riducibile ad equità, salvo il risarcimento del maggior danno.

Il Licenziante potrà recedere dal Contratto qualora ricorrano difficoltà tecniche che impediscano l’esecuzione di una qualsiasi delle prestazioni richieste dall’Utente.

9.1. Clausola solve et repete: Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1462 c.c., è esclusa la possibilità per l’Utente di opporre eccezioni al Licenziante al fine di evitare o ritardare i pagamenti al distributore. Pertanto, i pagamenti indicati nella lettera di offerta dovranno comunque essere onorati dal medesimo Utente alle scadenze convenute indipendentemente da qualsivoglia contestazione che lo stesso dovesse opporre nei confronti della Società;

10. Disposizioni generali: Il Contratto, assoggettato alla legge italiana, estingue e sostituisce qualsiasi eventuale precedente accordo anche verbale fra le parti e avente analogo oggetto. Eventuali deroghe al Contratto nonché alle condizioni indicate nella conferma d’ordine hanno effetto solo se confermate per iscritto;

10.1. Foro competente e risoluzione delle controversie: Le parti si impegnano, a definire in via bonaria eventuali controversie relative al presente contratto o comunque allo stesso anche indirettamente connesse. Qualora ciò non fosse possibile, le controversie che dovessero sorgere in relazione all’applicazione del Contratto, o comunque connesse all’esecuzione, interpretazione o violazione del medesimo, sono devolute alla esclusiva giurisdizione del Foro di Venezia.